Informativa sul trattamento dei dati personali

Clienti e richiedenti — resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679
Ultimo aggiornamento: settembre 2026

1. Titolare · 2. Dati trattati · 3. Finalità e basi giuridiche · 4. Modalità del trattamento · 5. Registrazione delle conversazioni · 6. Sistemi di intelligenza artificiale · 7. Destinatari · 8. Trasferimenti extra‑UE · 9. Conservazione · 10. Sicurezza · 11. Diritti · 12. Conferimento dei dati · 13. Modifiche

1. Titolare del trattamento

ProDVA è il nome con cui il Titolare svolge l'attività descritta nella presente informativa e non costituisce un soggetto giuridico autonomo.

I dati sono trattati dal Titolare e dalle persone che operano sotto la sua autorità, formalmente designate quali autorizzate al trattamento ai sensi dell'articolo 29 del Regolamento e dell'articolo 2‑quaterdecies del D.Lgs. 196/2003, e vincolate alla riservatezza.

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati, non ricorrendo i presupposti di cui all'articolo 37 del Regolamento.

2. Dati personali trattati e relative fonti

Sono trattate le seguenti categorie di dati:

• Dati identificativi e di contatto: nome e cognome, indirizzo di posta elettronica, recapito telefonico.
• Dati relativi all'immobile e all'intervento: comune o zona, tipologia ed entità dei lavori, stato dei luoghi, tempistiche e budget indicativo, fotografie degli ambienti oggetto di intervento rilevate in sede di sopralluogo.
• Registrazione audio della conversazione telefonica di approfondimento, nel solo caso in cui Lei vi acconsenta.
• Dati fiscali e di fatturazione, qualora si addivenga al conferimento dell'incarico.
• Dati di navigazione raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe, descritti nella Privacy & Cookie Policy del sito.

Fonte dei dati. I dati sono di norma raccolti direttamente presso di Lei, mediante il modulo pubblicato sul sito, la conversazione telefonica e il sopralluogo. Qualora la richiesta sia inoltrata da un soggetto diverso dall'interessato — a titolo esemplificativo un familiare, un delegato o l'amministratore del condominio — i dati identificativi e di contatto e quelli relativi all'immobile sono raccolti presso tale soggetto, ai sensi dell'articolo 14 del Regolamento; in tal caso la presente informativa è resa disponibile all'interessato al primo contatto utile.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

Finalità	Base giuridica
Riscontro alla richiesta, approfondimento e redazione della scheda tecnica di progetto	Art. 6, par. 1, lett. b) — esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato
Trasmissione della scheda ai professionisti e alle imprese selezionati	Art. 6, par. 1, lett. b) — oggetto del servizio richiesto
Esecuzione del sopralluogo e redazione del capitolato	Art. 6, par. 1, lett. b) — esecuzione del contratto
Registrazione della conversazione telefonica di approfondimento	Art. 6, par. 1, lett. a) — consenso, revocabile in ogni momento. Il diniego non pregiudica il servizio
Invio di comunicazioni commerciali	Art. 6, par. 1, lett. a) — consenso facoltativo
Utilizzo di fotografie a fini di portfolio e sui canali social	Art. 6, par. 1, lett. a) — consenso specifico e distinto
Adempimento di obblighi contabili, fiscali e di legge	Art. 6, par. 1, lett. c) — obbligo legale
Accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria	Art. 6, par. 1, lett. f) — legittimo interesse del Titolare alla tutela delle proprie ragioni

4. Modalità del trattamento

Il trattamento è effettuato prevalentemente con strumenti elettronici e, in via residuale, su supporto cartaceo, mediante operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, consultazione, elaborazione, comunicazione e cancellazione, per il tempo indicato al paragrafo 9.

L'attività si articola nelle fasi seguenti:

1. Ricezione della richiesta tramite il modulo pubblicato sul sito.
2. Conversazione telefonica di approfondimento, registrata solo previo consenso.
3. Redazione della scheda tecnica di progetto, documento riepilogativo dell'intervento.
4. Trasmissione della scheda ai professionisti e alle imprese selezionati, che La contatteranno per concordare il sopralluogo.
5. Sopralluogo e redazione del capitolato da parte del tecnico incaricato.
6. Formulazione dei preventivi da parte delle imprese sulla base del capitolato.

5. Registrazione delle conversazioni telefoniche

La conversazione telefonica di approfondimento può essere registrata esclusivamente previo Suo consenso, richiesto espressamente prima dell'avvio della registrazione.

• Finalità: ricostruzione accurata delle informazioni relative al progetto e conservazione della prova dei consensi manifestati oralmente.
• Facoltatività: il diniego non impedisce lo svolgimento del colloquio, che si tiene con raccolta di appunti scritti, né comporta alcuna limitazione del servizio.
• Revoca: il consenso può essere revocato in qualsiasi momento scrivendo a info@prodva.it.
• Accesso: alle registrazioni accedono unicamente il Titolare e le persone autorizzate, in area ad accesso ristretto.
• Copia: può ottenerne copia esercitando il diritto di accesso di cui al paragrafo 11.

6. Utilizzo di sistemi di intelligenza artificiale

Nello svolgimento dell'attività il Titolare si avvale di un sistema di intelligenza artificiale fornito da un operatore con sede negli Stati Uniti, utilizzato mediante abbonamento individuale a lui intestato, con la funzione di utilizzo dei contenuti per l'addestramento dei modelli disattivata. Il sistema è impiegato per la redazione della scheda tecnica di progetto e per la stesura delle comunicazioni scritte.

Assenza di decisioni automatizzate. Ogni documento prodotto con l'ausilio del sistema è riletto e validato da una persona fisica prima dell'utilizzo. Il Titolare si avvale internamente di un indicatore di priorità delle richieste, avente valore meramente orientativo: la decisione sul seguito da dare a ciascuna richiesta è in ogni caso assunta da un operatore. Non sono adottate decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati ai sensi dell'articolo 22 del Regolamento.

Il Titolare utilizza tali sistemi in qualità di deployer ai sensi del Regolamento (UE) 2024/1689. L'impiego descritto non rientra tra i sistemi ad alto rischio individuati dal medesimo Regolamento.

7. Categorie di destinatari

I dati sono comunicati esclusivamente alle seguenti categorie di destinatari:

• Professionisti e imprese della rete, ai quali è trasmessa la scheda affinché possano contattarLa e formulare il preventivo. Operano in qualità di titolari autonomi del trattamento, sono vincolati contrattualmente alla riservatezza e all'utilizzo dei dati per la sola formulazione dell'offerta, e sono tenuti a rendere la propria informativa al primo contatto.
• Fornitori di servizi informatici di cui il Titolare si avvale per il funzionamento del servizio — hosting del sito, moduli di raccolta dati, posta elettronica e archiviazione documentale, statistiche e gestione delle campagne pubblicitarie — che operano quali responsabili del trattamento sulla base di accordi conformi all'articolo 28 del Regolamento.
• Fornitore del sistema di intelligenza artificiale impiegato per le attività di redazione, nei limiti e con le esclusioni indicati al paragrafo 6.
• Consulenti contabili, fiscali e legali del Titolare.
• Autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge.

L'elenco aggiornato dei fornitori è disponibile su richiesta scrivendo a info@prodva.it. I dati non sono oggetto di cessione, vendita o diffusione a soggetti diversi da quelli sopra indicati.

8. Trasferimento di dati verso paesi terzi

Taluni fornitori hanno sede o trattano dati al di fuori dell'Unione europea, in particolare negli Stati Uniti.

Per i fornitori di servizi informatici tali trasferimenti avvengono nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del Regolamento, sulla base delle Clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea ovvero, ove applicabile, di una decisione di adeguatezza.

Per il sistema di intelligenza artificiale di cui al paragrafo 6 non sono prestate garanzie specifiche di trasferimento. È per questa ragione che nel sistema non è immesso alcun dato idoneo a identificarLa: le informazioni trattate riguardano esclusivamente le caratteristiche tecniche dell'intervento.

Può ottenere informazioni sulle garanzie applicate e copia della relativa documentazione scrivendo a info@prodva.it.

9. Periodi di conservazione

Dato	Termine
Richieste che non danno seguito a un incarico	12 mesi dall'ultimo contatto
Dati contrattuali, capitolati e documentazione fiscale	10 anni, per obbligo di legge
Registrazione integrale della conversazione telefonica	90 giorni
Estratto della registrazione contenente i consensi	Durata del rapporto e 24 mesi successivi
Fotografie rilevate in sede di sopralluogo	Durata del rapporto e 24 mesi successivi
Dati trattati per comunicazioni commerciali	24 mesi dall'ultimo contatto ovvero fino a revoca del consenso
Dati di navigazione e statistiche	Come indicato nella Privacy & Cookie Policy

Decorsi i termini indicati i dati sono cancellati o resi anonimi, salvo che una ulteriore conservazione sia necessaria per adempiere a un obbligo di legge ovvero per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

10. Misure di sicurezza

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'articolo 32 del Regolamento: accesso riservato alle sole persone autorizzate e formalmente designate, autenticazione a più fattori sugli account per i quali il fornitore la renda disponibile, credenziali personali e non condivise, cifratura delle comunicazioni, minimizzazione dei dati comunicati a terzi e cancellazione periodica secondo i termini indicati al paragrafo 9.

11. Diritti dell'interessato

In qualsiasi momento Lei può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del Regolamento: accesso ai dati e ottenimento di copia degli stessi, comprese le registrazioni; rettifica di dati inesatti o incompleti; cancellazione; limitazione del trattamento; opposizione ai trattamenti fondati sul legittimo interesse; portabilità dei dati; revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio della liceità del trattamento effettuato anteriormente.

Reclamo. Qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati violi la normativa vigente, ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali — Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it, ovvero di adire l'autorità giudiziaria.

12. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo è necessario per l'erogazione del servizio: in loro assenza non è possibile dare seguito alla richiesta. I consensi relativi alla registrazione della conversazione telefonica, alle comunicazioni commerciali e all'utilizzo delle fotografie sono facoltativi e il loro diniego non pregiudica il servizio.

13. Modifiche dell'informativa

Evoluzione dell'attività. I dati potranno essere trasferiti alla società di capitali che sarà costituita per la prosecuzione dell'attività svolta con il nome ProDVA, la quale subentrerà nella titolarità del trattamento. Della circostanza Le sarà data apposita comunicazione.

Aggiornamenti. La presente informativa può essere aggiornata. La versione vigente è costantemente pubblicata a questo indirizzo, con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Delle modifiche sostanziali Le sarà data comunicazione diretta.